こんにちは、スクーティー代表のかけやと申します。
弊社は生成AIを強みとするベトナムオフショア開発・ラボ型開発や、生成AIコンサルティングなどのサービスを提供しており、最近はありがたいことに生成AIと連携したシステム開発のご依頼を数多く頂いています。
あなたの広告運用は最適化されていますか？もし、生成AIを活用していないのであれば、大きなチャンスを逃しているかもしれません。AIは、広告のクリエイティブ生成やターゲティング、予算配分までを自動化し、広告効果を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。
実際、メタやコカ・コーラといった大企業がAIを導入し、広告戦略を刷新しています。この記事では、広告業界におけるAIの具体的な活用事例や、その導入によって得られた成果を紹介し、効果的にAIを活用するためのポイントを解説します。
本題に入る前に、生成AIとは何か？ChatGPTとは何か？を確認しておきたい方は、下記の記事を御覧ください。
AIが広告にもたらす革新
AIの活用で変わる広告戦略
AIは、従来の広告の常識を覆し、企業が顧客とつながる方法を進化させています。年齢や性別、居住地などの基本的な属性情報だけでなく、Webサイトの閲覧履歴や購買履歴、SNSでの活動内容など、膨大なデータをAIが分析することで、企業は消費者の行動パターンや嗜好をより深く理解し、予測することが可能になりました。
従来の一方的なマスマーケティング的なアプローチから、個々の顧客に合わせたパーソナライズ化されたOne to Oneマーケティングへとシフトしつつあります。顧客一人ひとりのニーズや状況に最適化された広告体験を提供することで、企業は顧客エンゲージメントを高め、長期的な関係構築を促進し、ブランドロイヤルティを向上させることができるようになります。
AI活用のメリット
AIを活用することで、広告主は従来の広告手法では得られなかった多くのメリットを享受できるようになります。まず、AIのデータ分析能力によって、ターゲティング精度が飛躍的に向上します。従来の方法では分析が難しかった膨大なデータを、AIは高速かつ正確に処理することで、これまで以上に精度の高いターゲティングを実現します。例えば、AIは、顧客の過去の購買履歴やWebサイト閲覧履歴、SNSでの行動などを分析し、その顧客がどのような商品に興味を持っているのか、どのような広告メッセージに反応する可能性が高いかを予測することができます。
また、AIは広告効果の最大化にも貢献します。AIを搭載した広告配信プラットフォームでは、リアルタイムで広告効果を測定し、自動的に予算配分や入札額を調整する機能が提供されており、状況の変化に応じて最適な広告配信を行うことが可能になります。これにより、広告主は限られた予算を最大限に有効活用し、最大の成果を得ることができるようになります。
さらに、AIはクリエイティブ制作の効率化にも大きく貢献します。AIは、過去の広告データや顧客データなどを学習することで、効果的な広告コピーやバナー画像などを自動生成することが可能です。また、ABテストを自動で行い、膨大な量のクリエイティブの中から最適なものを選定する機能も備えています。AIを活用することで、時間と労力を大幅に削減しながら、効果的な広告クリエイティブを制作することができるようになります。
AI広告の活用事例
① 人材獲得を加速させたHOLT CAT
米国の重機会社であるHOLT CATは、AIを活用した広告プラットフォーム「AiAdvertising」を導入し、深刻化する人材不足の解消に成功しました。同社は、従来の求人広告では、応募者の母集団が限られてしまうことや、採用コストが高いことが課題となっていました。
そこで、AIを活用した広告プラットフォーム「AiAdvertising」を導入し、従業員データとAIの分析結果に基づいた最適化された広告メッセージを配信することで、従来の求人広告ではリーチできなかった、より多くの潜在的な応募者へリーチすることが可能になりました。その結果、応募者の増加と採用コストの削減を同時に達成するという、大きな成果を上げることができました。
② 顧客獲得単価を削減したRedBalloon
オーストラリアのギフト販売サイト「RedBalloon」は、AI広告ツール「Albert」を導入することで、広告費用対効果を大幅に向上させました。Albertは、Google広告などの広告プラットフォームと連携し、6,500種類以上の広告バリエーションを自動的に生成・テストし、その結果に基づいて、最適なターゲティングと予算配分をリアルタイムで調整することで、広告費用対効果の最大化を図ります。
RedBalloonは、Albertの導入により、顧客獲得単価を大幅に削減することに成功し、売上増加に大きく貢献しました。この成功事例は、AIが広告運用を効率化し、費用対効果を最大化する上で、非常に有効なツールであることを示しています。
③ 広告のコンバージョン率を向上させたVanguard
世界最大級の投資会社であるVanguardは、AI言語プラットフォーム「Persado」を活用し、広告のパーソナライズ化を推進することで、顧客とのエンゲージメントを強化し、ビジネスの成長を加速させました。
Persadoは、膨大なマーケティングデータと自然言語処理技術を用いて、ターゲット層の感情に訴求する最適な表現で広告コピーを自動生成するプラットフォームです。Vanguardは、Persadoの導入により、自社のブランドイメージに合致した広告コピーを効率的に作成することができるようになり、顧客エンゲージメントの向上に繋がり、広告のコンバージョン率を15%向上させることに成功しました。
メタ社の広告事業におけるAI活用
第三者Cookie規制によるMetaの苦境
FacebookやInstagramを運営するMeta社は、2022年にプライバシー保護の観点から第三者Cookie規制が強化されたことを受け、広告事業において大きな痛手を負いました。第三者Cookieは、ユーザーのWebサイト訪問履歴などを追跡し、興味関心に基づいた広告配信を可能にする技術です。Meta社は、長らくこの第三者Cookieを利用したターゲティング手法で広告事業を成長させてきましたが、その規制強化により、従来のターゲティング手法が困難となり、広告収入の減少に苦しむこととなりました。
AIで広告事業を強化
第三者Cookie規制による苦境を打開するために、Meta社はAIを活用した広告ツールの開発に大きく舵を切りました。その結果生まれたのが「Meta Advantage+」です。Meta Advantage+は、AIと機械学習を駆使して広告配信を自動化し、従来以上に精度の高いターゲティングと広告効果の向上を実現するツールです。Meta Advantage+は、広告主が抱える様々な課題を解決するために設計されており、広告配信の自動化による運用効率の改善、詳細なターゲティングによる広告効果の最大化、そしてAIによるクリエイティブ生成やA/Bテストなど、多くの機能が搭載されています。
Meta Advantage+の主な機能
Meta Advantage+は、大きく分けて４つの主要な機能を備えています。まず、「Advantage+プレースメント」は、AIが自動的に最適な広告掲載位置を決定してくれる機能です。膨大なデータ分析に基づいて、ユーザーの属性や興味関心、行動履歴などに最適な広告枠を自動的に選択し、配信することで、広告効果の最大化を図ります。
次に、「Advantage+詳細ターゲティング」は、従来のターゲティング手法ではリーチできなかった潜在顧客層へもアプローチできる機能です。AIが、FacebookやInstagramの膨大なユーザーデータの中から、広告主の求めるターゲット層と類似した特徴を持つユーザーを自動的に抽出し、広告配信を行うことが可能になります。この機能により、広告主はより精度の高いターゲティングを実施し、広告効果の向上を図ることができます。
三つ目は、「Advantage+ショッピングキャンペーン」です。これは、Eコマース事業者向けの機能で、商品カタログとユーザーの興味関心に基づいた広告配信を自動で行います。AIが、ユーザーの過去の購買履歴やWebサイト閲覧履歴などを分析し、最適な商品広告を自動的に表示することで、購買意欲の高いユーザーへのアプローチを可能にします。この機能により、広告主はより効率的に顧客を獲得し、売上増加につなげることが可能になります。
最後に、「Advantage+アプリキャンペーン」は、アプリ開発者向けの機能です。アプリのインストール促進やアプリ内イベントの増加を目的とした広告配信を自動で行います。AIが、ユーザーの属性や興味関心、行動履歴などを分析し、最適なタイミングで最適な広告を配信することで、効率的にアプリのインストールや利用促進を図ることができます。この機能により、広告主はより多くのユーザーにアプリを認知してもらい、ダウンロードを促進することができます。
Meta Advantage+導入の成果
Meta社は、AIを活用したMeta Advantage+を導入することで、第三者Cookie規制による広告事業への影響を最小限に抑え、むしろ、以前よりも広告事業の業績を向上させています。ユーザーの増加、動画視聴時間の増加、広告収入の増加など、様々な面で成果が出ており、AIによる広告事業の強化が成功したと言えるでしょう。AIを活用した広告配信は、従来の広告手法と比較して、より高い効果が期待できるだけでなく、運用効率の向上にも大きく貢献するため、今後も多くの企業が導入を進めていくと考えられます。
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AI広告ツールを活用するポイント
過度な依存は禁物
AIを活用した広告ツールは、非常に強力なツールであり、広告運用を効率化し、広告効果を最大化する上で大きな力を発揮します。しかし、AIはあくまでもツールであり、その能力を過信しすぎることは危険です。AIが出した結果が必ずしも最適なわけではなく、時にはブランドイメージにそぐわない広告が配信される可能性も否めません。AIの判断を鵜呑みにするのではなく、常に人間によるチェックと調整を行い、最終的な判断は人間が行うという姿勢が重要です。
段階的な導入
AI広告ツールは、多くの機能を備えているため、最初からすべての機能を使いこなそうとすると、運用が複雑になり、かえって非効率になってしまう可能性があります。まずは基本的な機能から使い始め、徐々に使い慣れていくことで、ツールの効果を最大限に引き出すことができます。また、導入前に、自社の課題や目的に最適なツールを選択する必要もあります。
プライバシーへの配慮
AIは、大量のデータを利用して学習するため、個人情報保護の観点から、データの取り扱いには十分注意する必要があります。AI広告ツールを利用する際には、個人情報保護法などの関連法令を遵守し、ユーザーのプライバシーを侵害しないよう、適切な設定を行うことが重要です。
人間の役割
AI技術の進化により、広告運用における多くのタスクが自動化されつつありますが、だからといって人間の役割がなくなるわけではありません。むしろ、AIを効果的に活用するためには、人間の役割がこれまで以上に重要になってきています。AIが出した結果を分析し、次のアクションを検討したり、AIでは判断できない倫理的な観点から広告表現を最終チェックしたりと、人間の知恵や経験が求められる場面は多いと言えるでしょう。
AI広告の最新ツール
AI技術の進化に伴い、広告運用を効率化し、効果を最大化するAI広告ツールが数多く登場しています。ここでは、特におすすめのツールをいくつかご紹介します。
① 【Persado】言葉の力で心を動かすAIコピーライティングツール
Persadoは、AIを用いて広告コピーやマーケティングメッセージを自動生成するプラットフォームです。世界中の膨大なマーケティングデータと自然言語処理技術を駆使し、ターゲット層の感情に訴えかける表現で広告コピーを自動生成します。A/Bテストなどの機能も充実しており、効率的に広告効果を検証することができます。
② 【Emotiva】表情分析で広告効果を可視化する
Emotivaは、AIによる表情分析技術を用いて、広告視聴中のユーザーの感情をリアルタイムに測定するツールです。従来のアンケート調査などでは得られなかった、ユーザーの無意識な反応を分析することで、より精度の高い広告効果測定が可能になります。
③ 【Pathmatics】競合分析で自社の戦略を見直す
Pathmaticsは、競合他社の広告戦略を分析できるツールです。AIを用いて収集した競合他社の広告出稿データやクリエイティブなどを分析することで、自社の広告戦略に役立つ示唆を得ることができます。例えば、競合がどのような広告プラットフォームを利用しているのか、どのようなターゲット層に広告を配信しているのか、どのようなクリエイティブを使用しているのかなどを分析することができます。
④ 【Omneky】多様なプラットフォームに対応した広告クリエイティブ生成ツール
Omnekyは、AIを用いて、Facebook、Instagram、TikTokなど、様々なプラットフォームに対応した広告クリエイティブを自動生成するツールです。大量のクリエイティブを短時間で制作できるため、ABテストなどを効率的に行い、広告効果を最大化できます。
⑤ 【Celtra】クリエイティブの最適化で広告効果を高める
Celtraは、AIを用いて広告クリエイティブの最適化を行うツールです。配信先のプラットフォームやデバイス、ターゲット層などに合わせて、最適なサイズ、フォーマット、デザインのクリエイティブを自動生成します。
AI広告で未来を創造する
AIは、広告業界に革命をもたらし、企業が顧客とつながる方法を大きく変えようとしています。AIを活用することで、ターゲティング精度や広告効果の向上、クリエイティブ制作の効率化、消費者とのエンゲージメント強化などが期待できます。しかし、AIはあくまでもツールであり、その効果を最大限に発揮するためには、人間による適切な運用と管理が不可欠です。AIの進化を常に 把握 し、積極的に活用していくことで、広告の可能性は無限に広がっていくでしょう。
