マーケティング部門の生成AI活用– category –

ウォルマートは、COSMOと呼ばれる大規模なeコマース常識知識生成・提供システムを導入し、検索体験を劇的に改善しました。COSMOは、LLMを用いてユーザーの行動データから常識知識をマイニングし、インストラクションチューニングによってモデルを調整することで、ユーザーの意図を深く理解します。18の製品カテゴリと15の関係タイプをカバーするCOSMO-LMは、わずか3万の注釈付きデータで数百万の知識を生成。検索関連性の向上、セッションベースのレコメンデーションの改善、検索ナビゲーションの革新に貢献し、売上と顧客満足度を大幅に向上させました。

​この記事では、生成AIを活用したマーケティング業務効率化の具体的な方法と、その実践例を紹介します。

こんにちは、スクーティー代表のかけやと申します。​弊社は生成AIを強みとするベトナムオフショア開発・ラボ型開発や、生成AIコンサルティングなどのサービスを提供しており、最近はありがたいことに生成AIと連携したシステム開発のご依頼を数多く頂いてい...